家政行業復工有了新招?。?!

發布時間:2020-04-03

 

隨著生產生活秩序全面恢復正常,東營市各行各業逐步復蘇,一些家政公司也開始開門迎客。記者從多家家政公司了解到,目前生活秩序恢復正常,家政人員的用工需求逐漸增多,外地員工陸續回程,但本地員工仍是家政服務主力。面對當前形勢,家政行業積極尋求突破,通過在線視頻面試、空中課堂培訓等新模式積極應對。

 

外地員工陸續回城,本地員工仍是服務主力

東營市市民黃女士是一位二胎媽媽,之前雇傭了一位白天上班的保姆,幫助家里老人一起照顧孩子。“現在因為大寶還沒開學,不需要接送,老人在家照顧兩個孩子,勉強能應付得過來,再加上疫情影響,雖然保姆是本地的,還是覺得要謹慎一些,想等大寶開學了再讓保姆過來?!迸c黃女士情況類似,東營市市民李女士也是一位二胎媽媽,“我工作非常忙,生了二胎之后,就通過家政找了一位保姆幫忙帶孩子?!崩钆空f,“我們知道保姆家是本地的,過年期間也沒有去過外地,所以初六我一上班就讓她過來幫忙帶孩子了。家里沒有人能帶,也確實是沒辦法?!?/p>

 

有不少人對于保姆用工持的是再等等的心態,受疫情影響,不到萬不得已不愿雇人,這也直接導致了家政服務的部分需求萎縮。

 

“我年初五就回來了,孩子們都在這邊工作。雇主那邊家里沒人看孩子,我家是龍居的,過年也沒去外地,健康方面很放心,所以就直接過來了?!北D防畎⒁陶f。像李阿姨這樣直接回來上崗的家政服務人員不少,主要是之前就有合作的客戶,因為受疫情影響,本地人占了服務人員的絕大多數。

 

“現在來登記找工作的主要還是我們本地人員,沒有外地旅行史,健康方面比較有保證??蛻粽壹艺杖藛T也都愿意找本地的,比較放心?!庇浾邚闹拇蠼慊春勇返觊L任素芬處了解到,現有的家政用工本地員工占90%以上,陸續返回的外地員工也主要是周邊濱州、淄博等省內鄰近地市的。記者走訪其他家政服務機構,也都是類似的情況,本地員工占絕大多數,是現在家政服務的絕對主力。

 

保姆、月嫂等剛需逐漸恢復,學校開學后或迎來增長小高峰

 

隨著正常生產生活恢復,對于家中沒人能夠幫忙照顧老人、孩子的雙職工家庭,雇傭保姆就成為了大多數人的選擇。近期護理老人及照顧幼兒的用工需求持續增長,其中又以護理老人的8小時白班保姆需求量較多,而照顧幼兒的保姆用工需求,則是二胎家庭占大多數。服務一老一小的保姆成為家政服務中的剛需。

 

月嫂由于實行的是預約制,一般都是根據產婦預產期提前幾個月預約,所以疫情對月嫂用工影響不是很大。有個別月嫂是外地的,客戶要求調換的,一般會協調換成本地員工,目前月嫂的用工服務與疫情前差別不大。

 

據了解,疫情對家庭保潔、鐘點工影響較大。“家庭保潔受影響很大,疫情期間客戶還是比較謹慎的,能自己做的一般也不會再找保潔員。鐘點工也是類似的情況,除非是特別急需的,一般不會來雇傭?!睎|營陽光大姐家政服務公司經理尹秀菊介紹,“預計學校開學后,照顧孩子的白班保姆及鐘點工用工需求會有較大增長,家政服務業能迎來一個用工小高峰?!?/p>

 

線上培、線上面試,“互聯網+家政”的新嘗試

 

疫情期間,線上面試也成為了家政服務用工新方式??蛻敉ㄟ^在線面試服務人員,進行初步篩選,有了意向人選之后見面簽約,保障了雙方的健康安全。

 

同時,不少家政服務機構還開通了在線培訓渠道,進行了“互聯網+家政”的新嘗試?!耙咔槠陂g,我們開通了空中課堂,通過線上課堂的方式,組織空閑時間無法上崗以及新入職的家政服務員進行崗位技能培訓,為疫情過后更好地滿足集中的服務需求儲備技能?!睎|營陽光大姐家政服務公司經理尹秀菊說,“空中課堂也面向所有服務客戶,為客戶提供在線指導?!?/p>

 

這次疫情,讓很多人切實感受到“互聯網+”模式的新嘗試?,F階段的家政行業還主要是傳統的找人、見面、用工,隨著“互聯網+家政”服務的不斷發展,市民可以通過APP、微信公眾號或線上線下聯動平臺等選擇保姆或家政服務,讓“互聯網+家政”成為便利生活的渠道,這也是未來家政行業不可回避的發展趨勢。

 

選擇家政服務,這些細節要注意

 

1.選擇正規家政服務機構

選擇家政服務的時候要選擇正規的家政服務機構。這些機構擁有比較完善的員工機制、培訓制度、服務理念,收費標準具體透明,不會出現亂收費等現象。消費過程中出現糾紛也能得到完善的售后服務保障。

 

2.服務人員健康證明

家政服務過程中避免不了與家庭成員的接觸,身體健康就尤為重要,因此在選擇家政服務人員時應要求服務機構提供服務人員的健康證明。

 

3.仔細閱讀用工合同

與家政服務機構簽訂用工合同時,一定要仔細閱讀合同內容。對合同中服務內容、服務地址、服務對象、服務方式、家政服務員的條件、服務期限、休息與休假、人員調換等條款進行核對。在簽訂合同的同時,如有顯失公平的條款應及時提出質疑及修改意見,并要求服務人員要按照合同內容進行服務,更好地保障自身權益。

 

4.買一份保險

家政服務過程中出現意外事故容易引發糾紛,可與家政服務人員協商,根據實際情況從意外、醫療、附加保姆責任的家財險這三個險種中有針對性地挑選保險。在意外事件發生時,不僅為家政服務人員增加保障,同時也為雇主上一道安全防護鎖。

 

 

 

 本文來源:蘭州日報

文字編輯:于海洋 責任編輯:張穎苑

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